Kulübün resmi internet sitesinde konuyla ilgili şu açıklama yapıldı:
''Takımımızın PSV Eindhoven ile yapacağı karşılaşmanın 300 adet bileti Hollanda derneğimize, 250 adedi de Almanya Köln derneğimize verilmiştir. Taraftarlarımız biletleri derneklerimizden alabilirler. Biletler 37.5 avrodur. Taraftarlarımızı sahte bilet ve karaborsadan bilet almamaları konusunda uyarıyoruz. Derneklerimiz biletleri üzerinde yazılı olan fiyata satacaklardır. Aksi bir durumda taraftarlarımızın kulübümüz ile irtibata geçmelerini rica ederiz.''